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安丘公司11月份熟料發貨再創新佳績

發布時間2016-12-04 瀏覽次數: 11606

      

       進入11月份,為了更好的調動各崗位職工積極性,安丘公司在沖刺100天的最后階段,開展了“沖刺100天,拼搏11月”為主題的月度競賽活動。公司干部職工上下一心,保質量、保運轉、保指標,拼搏進取為完成預算任務目標而努力工作。市場營銷部在公司拼搏11月競賽工作思路指導下,通過繼續深入了解客戶需求,積極協調組織拉運,認真做好客服和宣傳,進一步增加了熟料內外銷發貨量。11月份,安丘公司內銷331751.1噸,完成計劃的139.39%,外銷29453.68噸,完成計劃的147.27%,內外銷均超額完成任務,總發貨量361204.78噸,完成計劃的140%,創近兩年月度發貨最好水平。

       一是抓住限產機遇,加大銷售力度。針對秋冬季節大氣污染特點,國家下發京津冀魯豫等省市熟料企業錯峰生產通知安排。由于停窯后勢必會造成水泥熟料緊張,因此市場營銷部充分抓住限產帶來的機遇,通過走出去加強供需雙方溝通,動員客戶根據儲存能力最大限度多儲存熟料,以及施展營銷技巧,開展客戶攻關,實施各種銷售策略等,不僅爭取了利潤最大化,更維護了與客戶之前的關系。在與客戶交流中,業務員準確掌握了客戶與競爭對手的實際情況。按照真實市場信息,集團及公司領導正確決策,適時調整熟料價格,在維持現有客戶不丟失的情況下,成功增加了外銷量。
       二是細化責任分工,分別推進銷售進度。為確保完成任務,市場營銷售部充分發揮競賽機制的激勵作用,把全月任務層層分解,通過細化量化考核指標,切實將責任落實到人。內銷業務員每天堅持與各內部公司聯系,了解庫存情況和水泥發貨情況,推算各內部公司的熟料日用量;加強與各內部公司有關人員的溝通,催促拉運熟料。在熟料拉運遇到困難時,積極幫助協調車輛,保證拉運進度。外銷業務員積極參加區域協同會議,努力推進魯東區域建材銷售平臺的運行,加強與競爭對手、兄弟單位的溝通,有效避免了搶奪客戶和價格的惡性競爭,為銷售最大化創造了良好的外部環境。
       三是做好客服和宣傳,為贏取市場打下基礎。11月份計劃回訪23次,實際完成23次,主動走訪17次,電話回訪6次,按計劃完成客戶回訪計劃。業務員堅持“客戶至上”的服務理念,積極主動提高服務質量,客戶如有需要,在不違反公司原則下,盡量滿足客戶要求。為了解公司熟料在使用過程中的詳細情況,業務員還加強與客戶生產及化驗室等部門的溝通,及時反饋客戶意見,搞好售后服務,進一步打造品牌優勢,提高發貨量,增加外銷開票量。通過走訪及回訪了解到,用戶質量投訴為零,公司銷售區域內的外銷客戶對熟料質量、售后服務、裝車速度都很滿意。
       四是加強銷售業務學習,提高營銷水平。為了更好的開展銷售工作,一直以來市場營銷部都在加強業務知識學習。一方面部門制定培訓計劃,有效利用空余時間,組織業務員開展營銷培訓。另一方面為了取他人長處,彌補自身不足,持續通過走訪形式,虛心向其他單位請教。市場營銷部11月份走出去學習4次。分別是11月5日到日照中聯學習銷售經驗及銷售管理制度;11月12日到彼那尼交流學習銷售經驗及銷售管理制度;11月11日到日照中聯學習銷售管理經驗和客戶服務;11月22日到彼那尼交流學習與客戶溝通的方式方法。通過學習和交流,提高了自身銷售業務水平,為擴大銷售打下了良好的基礎。
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